【病院ブログ】手作り灯籠でおもてなし
職員手作りの灯籠で〝おもてなし〟
例年、定山渓温泉 雪灯路の開催に合わせ、職員が灯籠を手作りし病院正面を飾ります🕯️✨
今年も期間限定となる癒しの明かりがお目見えし、退勤時の職員やお越しいただいた方々を〝おもてなし〟しました😊
灯籠やイルミネーションは職員が「更に喜んでいただけるように」と、試行錯誤をしながらアップデートしてきたものです👍
「わーきれいー!!」と立ち止まり、笑顔で会話する様子を見て来年の構想が膨らみます❄️❄️
例年、定山渓温泉 雪灯路の開催に合わせ、職員が灯籠を手作りし病院正面を飾ります🕯️✨
今年も期間限定となる癒しの明かりがお目見えし、退勤時の職員やお越しいただいた方々を〝おもてなし〟しました😊
灯籠やイルミネーションは職員が「更に喜んでいただけるように」と、試行錯誤をしながらアップデートしてきたものです👍
「わーきれいー!!」と立ち止まり、笑顔で会話する様子を見て来年の構想が膨らみます❄️❄️
患者さんは在宅で近隣のスーパーや病院へ通い、生活をしています🏠
今回は、自宅退院に向け病院の周囲を利用し、リハビリテーションスタッフ付き添いのもと雪道の屋外歩行訓練を行いました❄️
車いすもスタンバイしていましたが、一歩一歩、ポールを使ってツルツル路面を確認しながら、無事に病院外周を回ることができました😊
患者さんが安心して望む生活を継続できるよう、在宅と病院をシームレスに繋ぐことも私たち医療職の大切な役割です🌱✨
「この病院は心も身体も元気にしてくれる」とのお言葉をいただき患者さんと一緒に職員も嬉しい気持ちで胸がいっぱいになりました☺️
年末年始は、最大9連休の大型連休でした。ゆっくりできた方も多かったのではないでしょうか。気が付けば成人の日も過ぎお正月気分はとっくになくなりました。
連休中24時間シフト勤務の看護部は、交替で病棟・外来を守りました。年末から感染症も多くなってきていること、積雪の多いところでは2m超えになっていることなど、心配も多くありました。
色々ありますが、2025年フレッシュな気持ちで頑張りましょう。
さて、毎年恒例の渓仁会グループ永年勤続者の表彰が1月9日にありました。
看護部からは、20年勤続2名、30年勤続3名でした。
長い人生において、自分を取り巻く環境にも色々な変化があったことでしょう
その中で、20年・30年継続勤務できるのは、本人の頑張りはもちろん家族等の協力があったものと推察されます。
現代の若者は終身雇用を望む方が少なくなっていると聞いたことがあります。勤務先を変えて、経験することと、終身雇用とまでは行かなくとも長く働き続けるのと、どちらが正解かというのはないと思います。看護師経験(卒後)ウン十年の私も職業生活を終えた時にどう思うのか、少し楽しみです。
本当に永年勤続表彰を受けた方々おめでとうございます。
N・Tao
あけましておめでとうございます。
2025年が皆さまにとって明るく希望に溢れる1年となりますよう、ホームページ、インスタグラム等で情報をお届けしてまいります。
本年もどうぞよろしくお願いいたします!
札幌市の天気予報と定山渓(札幌市南区)の天気は少し違い、札幌中心地で降っていなくても定山渓は降っていたりします。曇っていない時は、粒の大きな雪 が静かに降っています。温泉旅館・ホテルがある温泉街からは少し離れていますので、まさに「深々と」という言葉がぴったりです。
講師:乳久保 梨花さん(株)北海道医療情報サービス
さて、先日「接遇研修」が院内でありました。原則、職員全員出席できるよう3回開催され、シフトに合わせ出席しました。コロナ禍以前のように対面研修での開催で、演習もありました。
言葉づかい、表情・態度など基本的な研修ですが、日頃から意識して行っているのかを振り返り、改めての学びとなりました。特に電話応対は表情が見えない分、声のトーンや自ら名乗ることなどを忘れずにしなければなりません。考えてみると、仕事以外で電話で話すことは本当に少なくなりました。メールやLINEなどの文章のやり取りが多くなっていると思います。接遇研修で学んだことは、社会人のコミュニュケーション能力として持っていたいものです。
こんな演習がありました、書類を渡す時に横を向いて片手で渡すのと、両手で相手の目をみて渡す時の気分の変わり方を確認しました。もちろん緊急性などの状況により変わるとは思いますが、おおむね片手では「不快」と感じると思います。
マザーテレサの名言のひとつに「思考→言葉→行動→習慣→性格→運命」と続く言葉があります。そのなかで「行動に気をつけなさい、それはいつか習慣になるから。」というのがあります。今回の研修受講中に思い浮かべていました。
早くも2024年が終わろうとしています。2025年に思いを馳せて今回のブログの最後とします。
N・Tao
いよいよ12月となりました。
2024年もあとわずかですね。
当院の面会は現在365日可能です(13:00-16:00の間)。
最近のお問い合わせには「スニーカーで行ける?」「雪積もってる?」という内容も増えてきました。
札幌市南区と一口に言っても、定山渓地区の天候はまったく違いますので、不安に思う方も多いと思います。
(職員も出勤時に迷います)
少しでもリアルタイムで天気をお伝えしたい!
ということで、定山渓病院のインスタグラムでは、ライブカメラ風に投稿日の状況をお知らせしています(ストーリーズという動画で流れます)。
最近は日中プラスの気温ですが、路面は冬の装いです。
定山渓病院にお越しの方は、寒暖差で体調を崩されませんよう、転倒しないようにお気をつけてくださいね。