よくあるご質問

入院したい時はどこに相談すると良いでしょうか？

　　相談窓口は医療福祉相談課（011-642-5800）になります。入院が可能な病状かどうか、紹介状（診療
　情報提供書）を送付いただくか、外来受診をしていただくことで検討が可能です。必要書類の説明など
　入院の流れについて、担当の医療ソーシャルワーカーがご説明いたしますので、お気軽にご連絡ください。
　https://keijinkai.com/nishimaruyama/consultation/

入院費はどのくらいかかりますか？

　　入院する病棟とお持ちの保険証によって変わります。お持ちの保険証の内容を伺い、一カ月入院した
　場合の費用（概算）をお伝えすることが可能ですので、医療福祉相談課（011-642-5800）までご連絡ください。

長期入院は可能ですか？入院期間はどのくらいになりますか？

　　患者さんの病状で判断いたします。病状が改善または安定し退院が可能と判断される場合には、退院に
　向けた支援を行います。医師をはじめ、様々な職種のスタッフによるカンファレンスを行い、患者さんや
　ご家族のみなさまとも現状を共有し、ご意向を伺いながら退院に向けた準備を一緒に行います。

オンライン面会の方法を教えてください

　　ご自身のスマートフォン等の端末に、ＬＩＮＥのアプリをダウンロードしていただき、利用規約に
　同意の上、「予約操作マニュアル」に従ってご登録ください。
　詳しくはオンライン面会マニュアルをご覧ください。

【お支払いについて】

入院費用の会計時間は何時までですか？

　　平日日中、９時～１７時まで承っております。

土日祝の支払いはできますか？

　　土日祝に受付でのお支払いはお受けできません。

クレジットカードでの支払いは出来ますか？

　　できます。平日９時より１７時までクレジットカードのご利用が可能です。

【外来について】

健康診断は実施していますか？

　　検査項目によっては当院では実施できない検査項目もあるため、まず、病院代表電話（011-642-4121）
　へ電話にてお問い合わせください。なお、健康診断にかかる費用は検査項目により異なるため、詳細は
　お電話にてご確認願います。※札幌市の特定健康診断（とくとく健診）は実施しておりません。
　なお同法人の渓仁会円山クリニックは健康診断全般を承っております。 　

予約がなくても受診できますか？

　　初診・再診に関わらず、予約がなくても受診可能です。ただし、予約がある方の診察を優先しており
　ますのでご了承ください。また一部の診療科では、完全予約制となっている場合がございます。
　詳しくは「外来のご案内」をご覧ください。

お薬はどこで受け取ることができますか？

　　外来患者さんは全員院外処方になっています。院内処方は行っておりませんのでご自宅近隣の
　調剤薬局等でお受け取りください。