看護介護部便り

こんにちは
スマイルワーク委員会です
スマイルワーク委員会では、患者さんの生活を中心としたケアを提供するために、患者・家族・チームメンバーの多様性を認めて連携し、業務整理や標準化を図ることを目的に活動しています。
昨年度は、『心理的安全性』についての取り組みを行い、患者さんも過ごしやすく、スタッフも働きやすい環境づくりについて進めていきました。
今年度は『ホスピタリティマインド』について考え、各部署で取り組みを行いました。
各部署の課題を所属長と一緒に考え、約１年間にわたり活動を実施してきました。

そして、１月・２月の２回に渡り、ホスピタリティの向上に向けた取り組みの発表会を行いました。

とても素敵な取り組みがたくさんあり、感染対策、医療安全など、あらゆることがホスピタリティに繋がることがわかりました。

これからも、患者さんにとって安心安全に過ごせることはもちろんのこと、スタッフが働きやすい環境になることを目指して、委員会の活動を実践していきます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　スマイルワーク委員一同